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Los productos
Universo ALTERNA desarrolla y licencia software para negocios, entre ellos ALTERNA GESTIÓN, ALTERNA CONTENEDOR, ALTERNA STOCK, ALTERNA GENERADOR, ALTERNA POST y ALTERNA ELIGE. Las funciones de cada producto pueden cambiar y mejorar con nuevas versiones.
Licencias
- El uso de cada producto se otorga mediante una licencia para el cliente y los equipos acordados. La licencia no transfiere la propiedad del software.
- No está permitido copiar, revender, modificar ni distribuir el software sin autorización escrita de Universo ALTERNA.
- Las condiciones de precio, duración y soporte de cada licencia se acuerdan con cada cliente.
Datos del cliente
La información que el cliente carga en los productos (productos, precios, clientes, ventas, fotos) le pertenece. El cliente es responsable de su contenido y de hacer respaldos; los productos incluyen herramientas para hacerlos.
Catálogos y carritos publicados
Cuando publicamos el catálogo o carrito de un cliente en un enlace de universoalterna.com, ese enlace es exclusivo de ese cliente. El cliente decide con quién compartirlo y es responsable de los precios y productos que muestra.
Fotos e imágenes entregadas por el cliente
- Las fotos, imágenes, logos, textos y demás materiales que el cliente entrega o carga en los productos ALTERNA (incluidos los catálogos y carritos publicados) son elegidos y proporcionados por el cliente.
- Al entregarlos, el cliente declara que es su autor o que cuenta con la autorización de su titular para usarlos con fines comerciales, conforme a la Ley N° 1322 de Derecho de Autor y demás normas aplicables.
- El cliente es el único responsable por el uso de esos materiales y asume cualquier reclamo, sanción o costo que se derive de su uso sin autorización, liberando de toda responsabilidad a Universo ALTERNA.
- Universo ALTERNA no revisa ni verifica los derechos de los materiales que el cliente entrega, y solo los usa para mostrarlos en el catálogo o carrito de ese cliente. No los utiliza en catálogos de otros clientes ni en su propia publicidad sin permiso.
- Las imágenes que aparecen en búsquedas de internet, incluida la función de búsqueda de imágenes de los productos ALTERNA, no son de uso libre por el solo hecho de estar publicadas. Antes de usarlas, el cliente debe confirmar que tiene derecho a hacerlo.
Retiro de contenido por reclamo de derechos
Si una persona considera que una imagen u otro contenido publicado en universoalterna.com usa su obra sin autorización, puede escribir a contacto@universoalterna.com indicando:
- El enlace donde aparece el contenido.
- Qué obra considera afectada y por qué es su titular o representante.
- Sus datos de contacto.
Universo ALTERNA revisará el reclamo y, cuando corresponda, retirará o bloqueará el contenido en un plazo de hasta 5 días hábiles, e informará al cliente que lo entregó para que lo reemplace. Universo ALTERNA puede suspender el catálogo o carrito de un cliente que reciba reclamos repetidos.
Servicios de terceros
Algunas funciones usan servicios externos (redes sociales, búsqueda de imágenes, inteligencia artificial, mensajería). Su disponibilidad depende de esos servicios y de sus propias condiciones.
Responsabilidad
Trabajamos para que nuestros productos funcionen de forma correcta y continua, pero no podemos garantizar que estén libres de errores en todo momento. Universo ALTERNA no se responsabiliza por pérdidas derivadas de un uso indebido, de fallas de equipos o servicios de terceros, o de la falta de respaldos.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@universoalterna.com o por WhatsApp al +591 69005794.